徐旭東與黃仁勳的 Computex 插曲
相信你多少聽過上週熱門新聞「Computex 的皮衣事件」,遠東集團的徐旭東在公開場合對黃仁勳說:「你的皮衣過時了,我可以幫你做更好的!」,而黃仁勳笑著回應說這件皮衣是老婆選的,因為他皮膚容易過敏,老婆最知道他穿什麼不會癢。既沒有生氣,也沒有附和,反而展現了他的格局。
雖然我很讚賞徐董抓準機會積極分享令他自己驕傲的紡織帝國(他還是英文對談),這個對話尷尬的地方源自於他的「批評」。
這個新聞讓我想起高中時的小故事。
那時學校辦職涯探索講座,講師問大家想讀什麼科系。我(鼓起勇氣)舉手說想讀會計系,但回答之中我多嘴了——我說財金系「因為 XYZ 理由,不太好」,會計系「更好、更適合我」。
講師當場提醒我:「有想法很好,但你不一定要批評別人。」
當下我整個人醒了!對欸,我喜歡會計,其他同學喜歡財金、經濟,這有什麼衝突嗎?完全沒有啊!我可以為自己的選擇驕傲,但是幹嘛要貶低別人?
這種「踩一捧一」的習慣(如果你知道更適合的台灣本土用語,請回信告訴我),在亞洲社會超常見的,好像非得證明別人錯了,自己才是對的。但其實,每個人的選擇都有自己的道理!
台灣的理工科學生,要是畢業後有機會去台積電上班而不去,恐怕免不了被長輩一頓批鬥。然而,有人追求高薪、有人重視生活品質,誰說年薪沒有三、五百萬就不算成功?選擇壓力適中的工作,保持健康、多陪家人、發展個人興趣,這樣的人生一樣很精彩啊!
如果讓我回到過去、再與那位講師對談一次,我會告訴他:
「財金、國貿、經濟系都很好,而我選擇會計系,我很開心。」
(順帶一提,我最終還是讀財金系)
回到皮衣事件,我在想如果我是徐董,我會這樣向黃仁勳行銷自己的事業:
「我覺得你的皮衣很棒,我知道你是皮衣愛好者,而我有 XYZ 紡織技術,我相信我也能設計出你喜歡的皮衣,請你務必試試」
我在外商工作幾年後,也發現這個「不批評」、同時又能驕傲地推銷自己專案的態度,幾乎是職場強人的必備溝通術。這篇「科技巨頭需要的人格特質」文章是個範例,遇到衝突要強調自己怎麼化解、被同事出包害到也要硬講自己學到很多、而不是抱怨他人。要能跟外國人好好溝通,就算是討論很糟糕的情況,積極正向的語句幾乎是必勝開頭,不批評、不負面情緒,是外商的生存之道。